Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI:

Ünvan: Yoldex Assist Yol Yardım Ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Türkiye
Telefon: 0850 532 38 43
E-posta: info@yoldexassist.com
Mersis No: [Mersis Numarası]

ALICI:

Bu sözleşme kapsamında hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi müşteri.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, Satıcı'nın internet sitesi üzerinden Alıcı'ya satışını yaptığı yol yardım hizmeti ve poliçe satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET

Satıcı tarafından satışa sunulan hizmetler:

• Yol yardım poliçesi satışı
• Çekici hizmeti
• Kaza desteği
• Arıza yardımı
• Lastik değişimi
• Akü takviyesi
• Yakıt ikmali
• Diğer yol yardım hizmetleri

4. FİYAT VE ÖDEME

Hizmet fiyatları, internet sitesinde belirtilen fiyatlardır. Fiyatlar KDV dahildir. Satıcı, önceden haber vermeksizin fiyat değişikliği yapabilir. Ancak, Alıcı'nın sipariş verdiği tarihte geçerli olan fiyat geçerlidir.

Ödeme, internet sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Ödeme yapılmadan hizmet aktif hale gelmez.

5. HİZMETİN İFA EDİLMESİ

Satıcı, ödeme alındıktan sonra hizmeti en kısa sürede aktif hale getirmekle yükümlüdür. Hizmet, dijital ortamda sağlanır ve Alıcı'ya e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.

Hizmet süresi, satın alınan paket türüne göre değişiklik gösterebilir. Hizmet süresi, poliçe başlangıç tarihinden itibaren hesaplanır.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre, hizmetin ifasından önce cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi: Hizmetin ifasından önce 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

• Hizmetin ifası tamamlanmışsa
• Alıcı'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanmışsa
• Hizmetin tamamen veya kısmen tüketilmesi durumunda

7. İADE

Cayma hakkı kullanıldığında, ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade edilir. İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

İade işlemi sırasında herhangi bir kesinti yapılmaz. Ancak, hizmetin kullanılması durumunda, kullanılan kısım için ücret kesintisi yapılabilir.

8. SORUMLULUKLAR

Satıcı, hizmetin zamanında ve eksiksiz olarak ifa edilmesinden sorumludur. Ancak, doğal afet, savaş, grev, yangın gibi mücbir sebep durumlarında sorumluluk kabul edilmez.

Alıcı, hizmeti kullanırken mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür. Hizmetin kötüye kullanılması durumunda, hizmet sonlandırılabilir ve yasal işlem başlatılabilir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verilerin korunması hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı'nın sipariş verdiği ve ödeme yaptığı tarihte yürürlüğe girer. Sözleşme, taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiş sayılır.

12. İLETİŞİM

Sözleşme ile ilgili her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için:

Telefon: 0850 532 38 43

E-posta: info@yoldexassist.com

Çalışma Saatleri: 7/24 Hizmet